24/07/2009 - Durante as
comemorações da Semana do Meio Ambiente
- de 02 a 05 de junho - o Governo do Estado de São
Paulo, por intermédio da Secretaria Estadual do
Meio Ambiente - SMA, lançou uma campanha de divulgação
do Disque Ambiente – 0800 11 35 60 -, canal de denúncias
e informações para o cidadão que
presenciar crimes ambientais como: desmatamentos, queimadas,
tráfico de animais silvestres, poluição
do ar e emergências químicas. Os resultados
foram animadores, com um aumento de 58% do número
de ligações em comparação
entre os meses de maio e junho.
A média de atendimentos
do Disque Ambiente sempre girou em torno de 3 mil ligações
por mês. Durante o mês de junho foram 4.686
ligações, a maior parte delas - 51% - foram
solicitações de informações.
Apesar de existir há mais de 10 anos, a população
ainda não tinha o conhecimento desse canal, que
já passou por muitas alterações e
mudanças de nome, dificultando o fortalecimento
do 0800.
Aperfeiçoado
Desde setembro de 2008
o Disque Ambiente foi aperfeiçoado. O 0800 da SMA
passou a funcionar 24 horas, todos os dias da semana,
com um atendimento feito por especialistas da área
ambiental e menu simplificado, para não confundir
a pessoa que quiser fazer uma denúncia.
Atualmente, 25 funcionários se dedicam no atendimento
das ligações. O denunciante que quiser se
identificar pode acompanhar o caso, recebendo em casa
uma correspondência esclarecendo os resultados da
denúncia, que são encaminhadas aos órgãos
vinculados à SMA como a Polícia Militar
Ambiental, a CETESB e o DEPRN - Departamento Estadual
de Proteção dos Recursos Naturais.
Agora, a SMA quer intensificar a divulgação
do canal de denúncias, ampliando a participação
da sociedade, grande aliada no combate aos crimes ambientais.
Com a atual infraestrutura, o Disque Ambiente tem capacidade
operacional para atender até 12 mil ligações
todos os dias.
Mais sobre o Disque Ambiente – 0800 11 35 60
51,1% das ligações
são solicitações de informações
sobre meio ambiente;
Em segundo lugar vem as denúncias por emissão
de fumaça preta, que representam 17,4% das ligações;
4% são denúncias de poluição
ambiental atendidas pela CETESB;
A Polícia Militar Ambiental é responsável
pelo atendimento de 6,3% das denúncias, como supressão
de vegetação, tráfico ilegal de animais
silvestres e ocupações irregulares em áreas
de proteção.
Texto: Evelyn Araripe Fotografia: Pedro Calado
